『商品・サービス紹介』ページに動画を活用すべき理由とは？

Webサイトの『商品・サービス紹介』ページに訪れるユーザーは、すでに何らかの関心を持っているものの、「この商品で本当に大丈夫か？」「他と何が違うのか？」といった疑問を抱えています。テキストや画像だけでは解決しきれない疑問を動画で補うことで、購入や問い合わせへのハードルを下げることができます。

動画が効果的な理由

特に、比較検討が多いB to Bのサービスや、高額商品の購入を検討するB to Cユーザーにとって、動画は意思決定の重要な材料になります。

動画で伝えるべき3つのポイント

「動画を載せるだけ」では効果は限定的です。ユーザーの関心を引き、行動につなげるには、以下の3点を意識することが重要です。

　1.実際の使用シーンを見せる

• ユーザーが「自分が使うイメージ」を持てるようにする。
• 例：キッチン家電なら、実際に料理をするシーンを撮影。

　2.よくある疑問に答える

• 「サイズはどのくらい？」「どんな場面で使える？」など、FAQに動画で回答。
• 例：スマホケースなら、装着シーンを見せることでフィット感を伝える。

　3.簡潔で分かりやすい編集

• 1～2分程度で、要点を押さえたシンプルな構成にする。
• テロップやアイコンを活用し、音がなくても伝わる工夫をする。

動画の種類と活用方法

どんな動画を作るべきかは、商品やサービスの特性によって異なります。以下の表を参考に、自社に合ったスタイルを選びましょう。

例えば、SaaSのように画面操作が重要なサービスなら「デモ動画」、人材サービスなら「お客様の声」を活用することで、効果的に伝わります。

動画制作時に気をつけるポイント

動画の効果を最大限に発揮するためには、制作時に以下のポイントを押さえておきましょう。

• 短く、要点を明確にする（1～2分が理想）
• スマホ視聴を前提に、縦型や字幕を活用する
• 最初の3秒で「見たい」と思わせる構成にする
• 商品ページの一番目立つ位置に配置する

「動画を作ったけど、最後まで見てもらえない」という場合は、冒頭のインパクトや、視聴者が離脱しやすいポイントを見直してみましょう。

動画で“納得感”を生み、行動へと促す

『商品・サービス紹介』ページに動画を活用することで、ユーザーの疑問を解決し、購入・問い合わせにつなげることができます。特に、視覚や感情に訴えかけることで、単なるテキスト以上の“納得感”を生み出せるのが動画の強みです。

動画活用のポイント

• 実際の使用シーンを見せることで、イメージしやすくする
• FAQを動画で解決し、購入・問い合わせのハードルを下げる
• 商品の特性に合わせて、最適な動画スタイルを選ぶ

「どんな動画を作るべきかわからない」という場合は、競合の活用事例を参考にしながら、自社の商品・サービスに合ったスタイルを見つけてみましょう。